綠谷度假村 (Green Valley Resort)

Pesen kamar deluxe yg double bed tapi pas mau cek in katanya habis akhirnya dapet yg twin bed tp gapapa cuma aga ga enak aja, trus pas kita lg mau sarapan pas lg mau ambil makan disamperin sama petugasnya ditanya "ibu dr kamar nomer berapa? untuk makananya hanya 2 pax saja ya, tidak bisa lebih". Saya tersinggung si saya pun tau diri bawa anak 4tahun tp kalo ditegur begitu pas posisi saya lg mau ambil makan berasa dicurigai sebelum ambil, dan di aplikasi pun tertera sarapan 3 pax. Saya hanya jawab " oh gitu tp di aplikasi nya tertera 3 pax kak" dia hanya jawab "oh saya cek ke resepsionis dulu ya bu" setelah itu dia pergi dan saya lanjut ambilkan makan untuk anak saya bakso, minum orange jus sama air putih, suami saya ambil nasgor , sy pun cuma ambil tempe mendoan krna udah ga mood takut dikira ngabis ngabisin makanan hotel. padahal udah beberapa kali nginep dihotel ga pernah ditegur begitu malah kalo yg dianter kekamar porsinya lebih dari cukup dan lengkap pula isiannya. dan setau saya kalopun prasmanan walopun jatah 2 orang 2 pax pun bebas mau makan apa asal dimakan, orang pun sadar sama porsi makannya . Sumpah aku ga nyaman bgt dan udah ga napsu makan mana rasanya pun kurang. Kecewa bgt si sama pelayanannya, setelah itu pun petugas itu ga nyamperin aku lagi untuk konfirmasi kejelasan berapa pax kita bisa makan, tp mau 3 pax pun kita ga makan sebanyak itu, dan sayapun ngamatin ga ada tuh yg di datengin trus di bilang kaya saya , kenapa sy sampe disamperin . Besok besok sy kalo cek in langsung mau tanya aja jatah makan berapa gamau kaya gini lagi, apalagi tertera di aplikasi 3pax malah disamperin dibilang hanya 2 pax dan tidak di konfirmasi ulang! Saya kecewa sama yg nyamperin saya! Selain masalah breakfast hotel ini pelayanan bagus, tempat nyaman, cocok untuk keluarga, kamar bersih, hanya di awal air kamarmandi tidak panas, jadi harus diperbaiki sebentar, buat petugas ini semoga kamu ga perlakuin pengunjung seperti ini lagi!

Sangat amat mengecewakan. Kami sudah pesan 2 kamar tapi hanya dikasih satu kamar. Selain itu saat kami minta refund, suruh tunggu sampai pihak TRIP tf, tpi udh 2 bulan juga gaada tf katanya 🤣 lawak. Plis kalian klo pesen lewat 訂房網站 wajib konfirm dulu ke pihak hotel, jgn sampe dikasih yg gk sesuai pesanan kalian nantinya. Menurutku hotelnya jg B AJA. Thanks atas layanan yg mengecewakan. We won’t visit here again.

Cocok banget buat melepas penat. Resto cuma buka pas breakfast. Sempet kendala dengan air panas dan kunci pintu yg kehabisan baterai, tapi respon hotel tanggap dan cepat sekali. Kolam renang anak ok. Makanan lumayan lah pilihannya ngga sedikit l, rekomendasi omelete nya enaaaq. Fasilitas kamar lengkap, tp brangkas di kamar ku gabisa dipake

Semua oke... KECUALI anak kena cash saat breakfas, anak aku 2 ikut bf tambaah 90k dengan usia 8 tahun dan 5 tahun sebenernya tidak masalah kalo memang harus bayar.. Tapi ini mengagetkan di tagih saat chekout🤣, yg udah2 ga pernah tuh bf ama anak kena cahs

Tolong lebih diperhatikan lagi untuk kebersihannya. Untuk pelayanannya sangat memuaskan. Terimakasih

Nyaman,, tenang,, cocok buat refresh otak.. Pelayanan ramah

Tempat strategis, fasilitas lengkap makanan lumayan enak pokoknya engga nyesel pernah nginep di sini recommended

Nyaman untuk menginap dengan budget yg sangat terjangkau

View bagus, hanya kurang terawat utk kamar dan fasilitasnyap

Staf sangat super ramah, Kamar mandi termasuk bersih Untuk sarapan menunga komplit